Archivo del Autor: Bernardo Groenewold

Acerca de Bernardo Groenewold

Coach de Ventas y Negocios. Tu éxito es mi deber.

Encuentra la verdadera razón de los problemas

Cuando andes buscando a quien echarle la culpa de algo que te esté afectando directamente en tu trabajo, mejor no busques alrededor y ve en ti mismo que puedes mejorar, que puedes cambiar, como pudiste ayudar a evitar esa situación y si lo ves desde este punto de vista será mucho más fácil resolver la situación que si solo observas lo puntos malos en los demás.

Aquí te dejo un video al respecto de nuestro canal de youtube: Localiza la verdadera razón     

Bernardo Groenewold

5554075082

Un buen vendedor debe…

Un buen vendedor debe:

1. Hacer nuevos contactos cada oportunidad que tenga.

2. Aprender nuevas técnicas y tomar lo que le sea útil y aplicarlo en sus ventas.

3. Escuchar a su cliente.

4. Tener excelentes modales.

5. No hacer sentir al cliente que él o ella es su único prospecto.

6. Estar motivado por alguna meta personal o por su familia o sus hijos, etc.

7. Pensar en GRANDE.

8. Siempre asegurarse de que lo que se vendé se entrega.

9. Debe de ofrecer un servicio (pos-venta) que le dé a sus clientes confianza.

10. Debe hablar con la verdad.

11. Debe ser intenso en su vida y su forma de ser.

12. No ser penoso sino ser abierto y querer hablar con gente que no conoce.

13. Debe de sacar más comunicación de la que alguna vez ha pensado que es capaz.

14. Ser más encargado de convencer que de cobrar.

15. Siempre querer ayudar a tu cliente más que a tu bolsa (comisiones).

Estoy seguro que este pequeño código será de utilidad para todos los vendedores allá afuera.

Bernardo Groenewold
Coach de Ventas
bernardog@asistenciaejecutiva.com.mx

¡Abundancia de clientes!

Cuando vendo siempre considero a un prospecto como una oportunidad de muchas por venir, por supuesto que le quiero vender pero no me «fijo» tanto en él que lo haga sentir como si el va a controlar mis ventas del día o del mes, pues he visto esto pone incomodo a cualquiera, en vez de eso le hago ver que hay muchas oportunidades más para mi, pero no quito el interés de lograr la venta. Esto es un punto muy interesante y que me ha costado años aprender porque a veces pareciera que no quisiera vender y es todo lo contrario: quiero vender mucho, pero eso significa usar buenas técnicas que me lleven a poder vender más.

He estado ansioso con prospectos y he visto como hasta termino molesto y él o ella se terminan sintiendo como si fue un error si quiera hablar conmigo.

He estado aburrido con prospectos y he visto como la venta se va, ninguno de los dos está interesado y termina siendo una perdida.

Pero cuando estoy 1. Sereno 2. Con muchas ganas de vender 3. Con una sensación de que si no es a él será al siguiente entonces no solo cierro a uno sino a dos o más.

A mi me ha tocado llegar a una tienda, estar con el vendedor 30 minutos, al final no querer el producto y el vendedor me ha hecho sentir mal por no comprar, como si yo fuera el único que iba a ir ese día y que en verdad le he hecho perder su tiempo. No estoy nada de acuerdo con esto porque lo primero que debe de haber para tener muchas ventas es muchos contactos y si yo soy uno de esos pues bien, va mejor que si no hubiera nadie en la tienda. Estoy seguro que si el vendedor no se enoja tal vez regreso al rato y le compro o tal vez otro día, pero una vez que se enojo no quiero regresar.

Haz a tu cliente sentir que hay muchas oportunidades de venta y que lo que te interesa es contestar sus dudas, saber que quiere, mostrarle los productos que más le servirían y así que él pueda tomar la mejor decisión.

Si el cliente dice «mejor otro día» yo no le diría «esta bien, regresa después», yo le diría: «¿Por qué?» Esto me dará más información. Puede decir:

-No traigo el dinero

-Lo tengo que pensar

-Quiero ver más opciones

-No se si me convenga

Piensa que cada una de estas se puede resolver con serenidad, escúchalo y ve que información le falta o que se necesita hacer para que hoy lo tenga (y le puedes decir, vi tu interés en el producto y se nota que lo quieres, yo estoy aquí para que logres eso, así que ¿Qué necesitamos hacer para que suceda?) Esto muestra tu interés y es sereno.

Un ejemplo incorrecto sería decir: «Ya estuvimos viendo el producto por 1 hora, no atendí a nadie más por estar contigo, si no lo querías me hubieras dicho…» esto seguro te hará perder la venta.

El vender es convencer y ayudar a tu prospecto a que se convierta en un cliente de un producto que tú sabes que el necesita y que le urge.

Bernardo Groenewold

¿Aburrido de tu trabajo?

¿Te aburre tu trabajo?

¿Sientes que cada día es lo mismo?

¿Solo dejas pasar los días en vez de cumplir metas?

Cualquier trabajo sin importar que es o en que posición te encuentras no puedes hacer de tu trabajo una rutina o algo que hacer «para pagar las deudas». Si esto te sucede entonces tu trabajo ya se volvió aburrido y tal vez molesto. De seguro ya hasta estas pensando en buscar otro trabajo que en verdad te guste.

Con esto te tienes que dar cuenta que lo que esta pasando es que no sabes bien que es lo que tienes que hacer en tu trabajo o que producto debes estar haciendo o no sabes que haces ahí. Así que consigue más información al respecto y ten seguridad en este tema.

Entonces ya que sabes ahora debes de trabajar en tener nuevas ideas diariamente en como hacer mejor lo que estás haciendo; esto quiere decir ser más inventivo, mejorar algo en el proceso que hacer, hacer las cosas más sencillas, idear una forma de hacer más en menos tiempo, etc. El punto aquí es no dejarse llevar por el tiempo que va pasando y cumplir con el horario sino uno estar ahí para hacer un mejor trabajo. En otras palabras poner iniciativa todos los días que muestren que a ti te gusta trabajar, te gusta hacer más.

Esto te hará sentir como parte del equipo.

Te harás notar más a tus jefes.

Cada día querrás ir al trabajo.

¡Pruébalo!

Bernardo Groenewold
Emprendedor

¡Como hacer más dinero!

Hace unos años cuando estaba en una situación difícil económica y necesitaba hacer más dinero lo primero que me encontre es todo el tiempo que estaba perdiendo haciendo otras cosas que no me generaban ni un centavo, como:

-Navegar en internet

-Ver las fotos de Facebook

-Ver el Twitter

-Leer noticias

-Jugar en el iPhone

-Etc.

Decidí que para hacer dinero tenía que dejar estas acciones y cualquiera que no me resultara en dinero de forma inmediata o futura y buscar trabajar el doble, triple, etc.

El resultado fue increíble, nunca había visto cuanto me afectaban las «pequeñas acciones inútiles» hasta que las deje de hacer en momentos de producción.

Las sustituí con:

-Leer libros de ventas y negocios

-Crear publicidad para mi empresa

-Responder y mandar emails

-Crear artículos para mis blogs

-Cerrar ventas

-Buscar nuevos contactos

-Aprender más cosas en general

Para mi esto me ha resultado en mucho más trabajo e ingreso. Sobre todo porque siento que yo soy el que causo mi ingreso y no los factores externos del mundo.

Yo te recomiendo que hagas una bitácora de las acciones de unos dos días y veras todas las oportunidades de mejoramiento. Busca actividades que puedan ayudarte a hacer más dinero y crecer como persona.

Ocúpate, ocúpate y ocúpate más hasta que no tengas tiempo libre ni los Domingos. Entonces te sentirás bien cuando haya un día libre o un rato libre de verdad.

dinero

Buenos modales en la venta

Buenos modales son clave para cualquier venta.

Debes saber saludar a la persona correctamente, usar palabras apropiadas, no insultar o hacer sentir incómodo a tu cliente, no decir «amigo» sino referir por el nombre de la persona, sonreír pero no de más, no reírse con mucho volumen, hacer sentir al cliente que él es más importante que cualquier otra cosa, etc.

¿Qué le añadirías a la lista?

Bernardo Groenewold
5559096085
bernardgo@asistenciaejecutiva.com.mx

Serenidad – la mejor opción de emoción

He visto y he estado yo en muchas emociones al vender. Uno muchas veces pasa por todas las emociones hasta que logra la venta. Esto es difícil porque es mucho más difícil controlar la venta enojado, triste o hasta apático.

Debes de darte cuenta que la venta es tu responsabilidad. Lo que sea que suceda al vender tiene que ver contigo, no con alguien más y menos con tu cliente. Toma este punto de vista.

Otra cosa a asumir al vender es que debes asumir que sabías que lo que esta pasando iba a pasar. Que no parezca como que es algo extraño o raro. Tienes que hacer sentir a tu cliente seguro y eso significa asumir que hasta sabías que lo malo iba a pasar y que lo vas a resolver.

Serenidad entonces sería la mejor emoción. No estas enojado, ansioso, triste, aburrido, sino tranquilo y sabiendo que va a suceder antes de que suceda y con la seguridad de que la venta va a salir.

Bernardo Groenewold
5559096085
bernardog@asistenciaejecutiva.com.mx
@ventasexitosas

Ten material de apoyo al vender

Al vender ten material que te apoye en lo que dices o estás vendiendo.

Una revista. Una foto. Un corte de periódico. Una historia de tu último comprador, etc. Todo esto ayuda a mostrar que lo que dices es verdad y darle más seguridad a tu cliente a comprarte.

Como vendedor debes estar al pendiente en todo momento en hacer de tu trabajo mejor y esta es una forma excelente de hacerlo. Muestra que sabes de tu producto y que continuamente estas estudiando al respecto. Conoce todo de tu campo. Conoce de tu producto y del producto de la competencia.

Bernardo Groenewold
5559096085
bernardog@asistenciaejecutiva.com.mx

Como comenzar a vender

Para comenzar a vender yo recomiendo primero saber que vender es convencer. Así que si has convencido en el pasado a alguien a algo haz vendido.

Vender tiene mucho la idea de sacar dinero de alguien más. Esto no es así. La persona le da dinero al vendedor porque confía en él y esta convencido en que _____ vale la pena.

Tu producto o idea puede ser o no la más importante. Tú eres quien debe de convertir ese producto en el primero en la lista de importancias de tu cliente y así el te dará ese dinero. Eso es con respecto al dinero.

Con respecto a vender solo tienes que comenzar a hablar a la gente sobre tu producto, escucharla, saber que buscan y las ventas empiezan a caer. No por cada cliente que veas habrá una venta pero por muchas pláticas que des tendrás una venta.

Tienes que comenzar con quien sea: tu esposa, tu amigo, tu tío, etc. No es que les tienes que vender es que quieres que ellos crean en tu producto igual que tú crees en el.

20130527-164721.jpg

Bernardo Groenewold
5559096085
bernardog@asistenciaejecutiva.com.mx