He visto y he estado yo en muchas emociones al vender. Uno muchas veces pasa por todas las emociones hasta que logra la venta. Esto es difícil porque es mucho más difícil controlar la venta enojado, triste o hasta apático.

Debes de darte cuenta que la venta es tu responsabilidad. Lo que sea que suceda al vender tiene que ver contigo, no con alguien más y menos con tu cliente. Toma este punto de vista.

Otra cosa a asumir al vender es que debes asumir que sabías que lo que esta pasando iba a pasar. Que no parezca como que es algo extraño o raro. Tienes que hacer sentir a tu cliente seguro y eso significa asumir que hasta sabías que lo malo iba a pasar y que lo vas a resolver.

Serenidad entonces sería la mejor emoción. No estas enojado, ansioso, triste, aburrido, sino tranquilo y sabiendo que va a suceder antes de que suceda y con la seguridad de que la venta va a salir.

Bernardo Groenewold
5559096085
bernardog@asistenciaejecutiva.com.mx
@ventasexitosas