¿Cómo no perder dinero en google?

Conozco a muchas personas que sienten que anunciarse en Facebook y Google no sirve y solo es desperdiciar dinero, pero yo tengo una idea muy diferente.

Aquí quiero hacer hincapié en algunas cosas que hay que hacer en google para que  una campaña en Adwords le resulte en lo que uno quiere:

  1. Asegúrate de que tu página sea amigable para los celulares. Hoy en día la mayoría de la gente entra a las páginas por su teléfono y si no sirve tu página para estos entonces los anuncios te salen más caros.
  2. Ve que tu página tenga los teléfonos de tu negocio muy a la vista, por todos lados. Que la gente cuando se anime pueda dar clic a algún botón que los lleve a comprar o a contactarte o llamarte pero que puedan hacer algo en cuanto hayan tomado la decisión.
  3. Ten Google Analytics en tu página y crea objetivos en este.
  4. Haz un esquema de las diferentes areas que quieres cubrir en tus anuncios. Tienes que ser muy organizado y que un anuncio no vaya a aparecer en 100 palabras de búsqueda diferentes. Divide y gana.
  5. No pongas un presupuesto alto para empezar (este es presupuesto diario), así que pon uno para poder medir las aguas y ver como resulta.
  6. Tienes que hacer pujas altas para que tu anuncio aparezca al principio de la primer hoja de resultados, estos son los que más compran y ahí quieres estar o sino tendrás clics sin nadie que compre.
  7. Añade palabras negativas, tantas como puedas, donde no quieras aparecer. Si vendes ropa no quieres aparecer en temas de comida. Si rentas departamentos no quieres aparecer en estéticas.
  8. Dale mucho mantenimiento a tu cuenta… Busca donde hay fugas de dinero y resuélvelas.

Bernardo

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Anuncios

La inversión de la publicidad…

Ya sea que tengas un negocio por mucho tiempo o acabes de abrir tienes que recordar que tu mejor adquisición es conseguir nuevos prospectos que se puedan convertir en clientes. Hacer que nueva gente te conozca te dará muchos beneficios aunque ellos no compren directamente en el primer contacto.

  1. Te puede recomendar con alguien que él o ella conozca que necesite tu producto.
  2. Te tendrá como opción cuando te necesite en un futuro.
  3. Tú tendrás un email o teléfono nuevo para contactar en un futuro para mandarle publicidad y para darle seguimiento.
  4. Siempre es mejor que una persona más te conozca que estar escondido.
  5. Dejas de confiarte en tu portafolio que ya te compra y empiezas a ponerle atención a los nuevos.
  6. A los viejos clientes les gusta que los contactes y veas como van, pero no quieren que les vendas en cada oportunidad que tengas.

Mi regla básica es que siempre buscaré nuevos clientes y nunca me confiaré de uno o varios clientes que parecen seguros.

Hace poco supe de una empresa gigante que contrató por años a una empresa de seguridad hasta que un día se acabo el contrato y ellos crearon su propia empresa de seguridad, la empresa de seguridad quebró porque no tenían ni un cliente aparte de esta empresa. La moraleja es que no importa que tan grande y seguro tengas un contrato busca 100 más aunque sean chicos que puedan reemplazar al grande. No te acostumbres  a un cliente “ballena.”Comercio-al-por-mayor-de-sonido-luz-linternas-llaveros-anillos-de-sonido-juguetes-ballena-linda-led.jpg

Para esto recomiendo siempre hacer más publicidad y en esa área puedo ayudarte… cursos@asistenciaejecutiva.com.mx

 

Bernardo Groenewold

¿Comenzar un negocio sin publicidad es suicidio?

¿Cuántos negocios hemos visto que comienzan y cierran en unos meses?

¿Cuántos locales no se les para ni una mosca?

¿Por qué algunos negocios son más exitosos?

A veces nos entran las ganas de comenzar un negocio y eso está increíble, como primer paso tienes que conocer la demanda por tu producto, la competencia, cuanto la gente está dispuesto a pagar por él y otros factores.

Una vez que ya conoces estos temas tienes que escoger el lugar correcto, esto depende de si tu producto se vende a cualquiera o solo a cierto público, si necesitas estacionamiento, si la gente hará lo que sea por llegar a ti, etc.

Ahora que ya estás establecido (y hay negocios que no requieren un local) es hora de comenzar las ventas. Las primeras pueden ser a conocidos o referidos de conocidos, pero es vital que llegues  nuevas personas, encuentres en que medio están estos prospectos y llegues ahora para que comiencen a preguntar por información.

Puede que necesites y funcionen: volantes, espectaculares, anuncios en redes sociales, google ads, llamadas en frío ofreciendo tu producto. Lo que sea que hagas haz algo y que seas vistosa, que la gente hable de ti, que los prospectos empiecen a considerarte como opción.

Yo me he topado que muchos negocios funcionan con buena publicidad en Facebook y google. Para mi Google (búsqueda) es la nueva sección amarilla, que antes era donde podías estar presente para conseguir prospectos.

Ahora un tema de cuidado es anunciarte en google adwords y no hacer los ajustes necesarios para estar en las primeras posiciones y literalmente creo que es como gastar tu dinero. Siempre trabajo en cuidar este punto con mis clientes y que los clics no se vayan a la basura.

No importa si estás comenzando o ya llevas años, si quieres anunciarte con google yo puedo llevar tu campaña y que sea exitosa…

No te ahorques a ti mismo, los gastos de un negocio (renta, personal, proveedores) son muchos y si no vendes no tendrás como pagarles.

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Búscame en el (55)59096085 o al correo cursos@asistenciaejecutiva.com.mx

Bernardo

Salva tu negocio…

Hace años trabaje en una empresa que aunque no tenía tanta gente para entregar el servicio que se ofrecía decidió hacer mucha promoción (publicidad) y hacer llegar a través de cartas, boletín de noticias por correo, correos llegar a miles de personas a la semana informando sobre sus productos lo que resultó en que nos convirtiéramos en un negocio viable y en crecimiento. Después la Directora cada que tenía problemas con las ventas lo volvía a hacer. Lo que faltaba era continuidad en sacar su publicidad afuera.

Años después comencé mi propio negocio y decidí aplicar lo mismo: sacar mucha promoción fuera (publicidad) y hacerme conocido comenzando con mis amigos y familiares a otra vez de las redes sociales (que comenzaban en ese tiempo en el tema de negocios), lo cuál me trajo un crecimiento constante en mi propio negocio. Entonces comencé a llevar las redes sociales y sobre todo los anuncios para diferentes negocios como una inmobiliaria que vendía uno departamento al mes gracias a la publicidad que hacíamos en redes pues traían como 30-40 prospectos al mes.

Me tocó aprender unos meses después como hacer que google también te trajera dinero. Mi primer cliente fue la misma inmobiliaria y las ventas continuaron creciendo hasta que vendieron todo el desarrollo.

Después de varios años me ha tocado hacer cursos, seminarios, consultoría directamente con Google y Facebook que me han dado muchas herramientas para hacer que cada empresa o negocio con la que trabaje tenga excelentes resultados mes con mes gracias a la publicidad que les manejo.

La clave es que si quieres crecer, si quieres vender, si quieres más prospectos necesitas hacerte conocido. Hoy en día hay poca o ninguna persona que no use google y Facebook (Facebook además es gratis hasta con los planes de prepago en los celulares). Entonces es la manera ideal de llegar a millones al mes y así poder tener más gente interesada, con eso es mucho más fácil vender.

Todo depende de cuanto presupuesto tengas pero he visto como las campañas producen 20 a 25 veces lo que se invierte en ellas. No es algo que sucede en un día, pero con continuidad y mejorando las campañas constantemente puedes lograr estos resultados.

Tengo una empresa a la que para empezar le reduje un 30% lo que gastaban en anuncios en periódicos y volantes con el doble de resultados al mes, después de varios años de trabajar con ellos han crecido 5 veces.

Hay muchas historias similares pero lo más importante es que si haces la publicidad correcta tu negocio debe de crecer y debes de tener de regreso un aumento de ingresos constante.

Si necesitas más información búscanos en nuestra red de Facebook: Como Lograr Ventas Exitosastwip_100812_05.ss_full.jpg

¿Se puede vender si no hay nuevos prospectos?

Cuando comencé a vender (hace varios años) la situación que vivimos fue que no era fácil conseguir nuevos prospectos entonces para lograr las cuotas vendíamos a los mismos una y otra vez, sin duda no es algo ideal.

Si siempre le vendes tu producto a los mismos llegará un momento en donde se les agote su dinero, se vayan con la competencia o simplemente no puedan comprar.

Hay billones de personas en el planeta, en el DF hay millones de personas, ¿por qué clavarse con 5-10-15 personas o empresas? Es un grave error.

Si no sabes como obtener nuevos prospectos, cultivarlos, etc.  en unas semanas te irá bien y en otras muy mal. Será posible que no tengas ventas por meses.

¿Cómo le haces para tener nuevos prospectos?

  1. Tienes que salir a buscarlos.
  2. Tienes que anunciarte en donde ellos están (google, Facebook, volantes) y hacer que ellos te contacten.
  3. Pedirle a tus clientes actuales por recomendaciones de personas que puedan necesitar tu producto.
  4. Informarle a todos los que te topes a qué te dedicas y darles una tarjeta.
  5. ¿Toda tu familia y amigos saben que es lo que vendes y como contactarte?
  6. Buscar los teléfonos de prospectos en google o internet y contactarlos.

Casi todos los puntos los conocen la mayoría de los vendedores pero el número 2 es nuevo y se conoce poco.

Yo me dedico a traerles prospectos a varios negocios a través de Google y/o Redes Sociales y me parece genial como funcionan. Siempre me ajusto a los presupuestos sobre todo de negocios nuevos pero asegurando resultados rápidos.

¿Qué es mejor: Google Ads, Google display, Facebook, Twitter, Waze? Todo depende de el negocio y qué es lo que está tratando de lograr.

En mis primeras citas siempre averiguó esta información, analizó la situación que tienen y les creo una estrategia en linea.

Esta herramienta me ha traído muchos clientes personalmente en los negocios que manejo y me parece increíble lo mucho que crecen y como funcionan.

Me he topado mucho que la gente ya intentó estos servicios sin resultados y normalmente es porque:

  1. Contrataron a una agencia que no buscaba resultados sino solo buscaba clics- clics no venden.
  2. Intentaron el servicio sin conocimiento suficiente y sintieron que perdieron su dinero.

Yo puedo ayudarte a que esto no sea así y tengas resultados.

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No Tengas Miedo de Equivocarte al Vender

2+2=5 formula written on a board

Cuando estás en ventas es muy fácil volverte demasiado cuidadoso con respecto a las reglas a seguir y no vender. Sin duda tenemos que seguir las reglas de la empresa, las reglas del dinero, las reglas sobre como cobrar, como hablar con un cliente, etc. Pero eso no significa que toda nuestra atención debe de estar en estas reglas más que en logra el cierre. Muchas veces tenemos tanto miedo de no equivocarnos que no hacemos nada en absoluto y esto no es posible al estar vendiendo. Es cierto que nadie quiere equivocarse y que lo castiguen.

Las ventas son como la vida, hay que vivirla. ¿Conoces a alguien que le tiene terror a todo lo que sucede en la vida? Te aseguro que esta persona no le gusta salir, tiene todo tipo de medidas por si le pasa_____, tiene miedo, no se arriesga y al final vive muy infeliz. Un vendedor no puede estar así o va a fracasar.

¿Cuándo has visto a alguien ser exitoso que todo el tiempo estaba siendo cuidadoso de no equivocarse en la vida?

Lo que debemos de hacer es estar dispuestos a equivocarnos y después aprender sobre lo que hicimos para ser mejores. Lo importante es no estar buscando que está bien y que está mal sino simplemente que podemos hacer mejor. También tenemos que estar dispuestos a asumir las consecuencias de nuestros actos. Pero cuando tenemos estas dos cosas al vender normalmente no nos equivocamos o lo hacemos en cosas insignificantes.

Lo importante es saber nuestro producto, nuestro precio, como se paga, conocer al cliente y hacer todo para que el cliente consiga lo que está buscando.

Si hacemos todo por el cliente y nos equivocamos digamos en un número no está mal decírselo al cliente, no es tan “raro” que algo nos haya salido mal, esto es asumir las consecuencias de las acciones.

Aprende con cada contacto que tengas con clientes. Verás que hay mucho que aprovechar de esto.

Espero esto te ayude.

Bernardo Groenewold- Consultor

Como Adquirir La Confianza De Tus Clientes

Las personas han sido traicionadas en su pasado. No importa que haya sido una vez, a veces no importa incluso si fue por error pero si han sido traicionadas es difícil volver a ganar fácilmente su confianza. Las personas se sienten que si se atreverían a confiar en alguien que luego les causó un problema o que se convirtió en una traición entonces que no deben de hacerlo con tanta facilidad. De este tema se habla mucho en Scientology que recomiendo mucho estudiar. 

Al vender nos enfrentamos con este  problema y es algo que hay que saber resolver rápidamente con los clientes nuevos que queremos nos compren o contraten. 

Hay mucho que hacer para lograr esto. Todas las marcas o productos se han topado con esto cuando comienzan. Normalmente buen marketing te puede dar una buena posición y esto ayuda a generar confianza: la gente lo ve en la tele, periódicos, revistas, etc. que lo considera de confianza. También tanto marketing hace que mucha gente hable sobre ello y así obtener acuerdo amplio y comenzar a tener confianza. Pero…

Si después el producto es malo, el servicio durante la venta o después de la venta es malo eso generará un mal nombre rápidamente. Por supuesto que es importante generar mucha publicidad pero es importantísimo tener un producto de calidad que se entrega con muy buen servicio y así asegurar un buen nombre por siempre y confianza. Tus gastos en producto, publicidad y servicio deben de ser de alguna forma balanceados. 

Cuando hablo de buen servicio me refiero a tener buenos modales, ósea seguir las costumbres que se consideran correctas y adecuadas en la sociedad. Ser puntual. Siempre hablar con la verdad. Poder hacer todo para que tu cliente sí obtenga el producto que estaba buscando y no se vaya con las manos vacías, esto es porque el cliente cree en ti y que tú le ayudarás, si él gana por sus objeciones en no tenerlo entonces el cliente sentirá que no puede confiar en ti. Escuchar a tu cliente más de lo que tú hablas, a la gente se le graba más las personas que lo escuchan que los que solo le hablan, el saber escuchar te hace ver más inteligente y muestra humildad de tu parte. Mostrarle al cliente el producto que va a cubrir sus necesidades y no él que tú quieres venderle por la comisión u otra razón. 

Dar buen servicio puede ser algo tan sencillo como llevar un historial de las llamadas con el cliente para que el cliente sienta que recuerdas todo lo que has hablado con él. Esto es  importante desde que comienzas a vender aunque solo tengas 3-4 clientes, porque tu idea va a ser llegar a cientos o miles de clientes y no será tan fácil recordad todo lo que pasa con cada uno. Así que dales ese servicio muy personalizado. 

De vez en cuando escríbele o llama a tu cliente para saber como está en general. Eso siempre le gustará.

En el tema del dinero siempre trátalo con respeto y sigue reglas precisas al cobrarlo. En el tema del dinero el cliente va a estar muy al pendiente y va a querer asegurarse de que lo manejas con rectitud y sin engaños, juegos, jinetearlo, etc. 

Todo esto te ayudará a generar confianza. Una vez que la tengas cuídala. Es un activo muy importante. 

Bernardo Groenewold